よくあるご質問

みなさまからの「よくあるご質問」をまとめてみました。

● かわいいメモSTOREの商品は、どのようなものですか？

〇 商品はいずれも「ダウンロード商品」です。ご使用にはプリントや用紙サイズに応じた切取が必要です。用紙には切取用のガイド線がプリントされますので、定規とカッターを使って簡単に切取できます。

● 商品はどのように購入できますか？購入後はすぐに使えますか？

〇 ご希望商品ページの「カートに入れる」ボタンよりお進みください。決済は「クレジットカード払い（デビットカード払い）」、「楽天ペイ払い」、「PayPal払い」、または「コンビニ払い（別途手数料￥200がかかります）」がご利用いただけます。クレジットカード決済（デビットカード決済）、楽天ペイ決済、PayPal決済の場合は、「注文確認メール」、コンビニ決済の場合はお支払後の「支払い確認メール」より商品（PDF）のダウンロードが可能です。ダウンロード後は、すぐにプリントしてお使いいただけます。

● 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？

〇 VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。（※海外発行カードはご利用いただけない場合がございます）

● コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか？

〇 以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。

・ローソン（ロッピー） http://stores.jp/convenience/loppi
・ファミリーマート（Famiポート） http://stores.jp/convenience/famiport
・サークルK・サンクス（カルワザステーション） http://stores.jp/convenience/karuwaza-station
・セイコーマート（クラブステーション） http://stores.jp/convenience/club-station
・コンビニPOSレジ（オンライン決済） http://stores.jp/convenience/pos

● クレジットカード利用明細には、どのように表示されますか？

〇 ご利用明細には「STORES.jp」名、または「STORES.jp/かわいいメモSTORE」名で表示されます。

● 間違った商品を購入してしまいました。キャンセル・返品したいのですが

〇「ダウンロード商品」という性質上、いかなる返品・返金にも応じられませんのでご了承ください。

● 商品をプリントしましたが、デザイン幅が均等に印刷されていません。

〇お客さま個々のパソコンやプリンターの「設定環境」によって、デザインが正しい位置にプリントできないことがあります。詳しくはこちらをご覧ください（→印刷時のポイント）

● STORES.jp IDとは何ですか？

〇 当店を含め、STORES.jp内でご利用いただけるアカウントです。登録していただくと、次回購入時に必要情報の入力を省くことができるほか、ログインすると過去の購入履歴が確認いただけます。またお気に入りの商品を登録し、いつでも購入することが可能になります。

さぁ、ここでしか買えない「あなた」だけのかわいいメモを是非お楽しみください。わからないことがあったら、なんでもお問い合わせくださいね！^^

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